As transferências SEPA demoram 1 a 2 dias úteis a chegar à tua conta. As primeiras gorjetas podem demorar 5 a 7 dias úteis por causa das proteções antifraude da Stripe.
Ajuda e Perguntas Frequentes
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É uma poupança virtual dentro da app. O dinheiro que guardas no Cofre continua a ser teu, mas fica separado do saldo disponível e não pode ser levantado até o resgatares para a Carteira.
Nas definições do grupo escolhe “Recuperar PIN”. Enviamos um código de confirmação para o e-mail do administrador do grupo e podes definir um novo PIN de 4 dígitos.
No Plano Gratuito a Milmerreis retém 5% de cada gorjeta. No Plano PRO a comissão é de 0%. Os levantamentos bancários custam 0,00 € em qualquer plano.
Em Início toca em “Levantar”. Confirmamos a operação com um código de 6 dígitos enviado para o teu e-mail. Só podes levantar o saldo disponível na Carteira — o valor guardado no Cofre tem de ser resgatado primeiro.
Verifica a pasta de spam e confirma o e-mail da conta em Definições. Podes pedir um novo código passados 60 segundos; cada código é válido durante 10 minutos.
Vai a Definições › Perfil. Podes atualizar nome, profissão, foto e o IBAN de recebimento. Alterações ao IBAN só afetam levantamentos futuros.
Cada trabalhador tem um QR Code pessoal e um link de pagamento. O cliente lê o QR, escolhe o valor e paga por MB WAY, Apple Pay ou cartão — sem precisar de conta.
O líder abre o turno com o PIN do grupo, os membros entram com o código de convite e, ao fechar, as gorjetas são divididas de forma equitativa ou proporcional às horas, conforme a regra escolhida.
O PRO custa 9,99 €/mês e elimina a comissão de 5%, dá destaque nos rankings, selos de excelência e relatórios avançados. Podes cancelar quando quiseres.
Em Relatórios podes ver os totais diários, semanais e mensais e exportar tudo em PDF. Cada gorjeta e cada levantamento tem recibo digital associado.
Em Definições › Privacidade podes exportar os teus dados ou apagar a conta escrevendo “APAGAR”. A eliminação é definitiva e remove o perfil, grupos pessoais e histórico associado.